MOKOの典型的な顧客は、高品質な製品に関心を持っています。彼らは、ニーズを満たし、高い耐久性と効率性を備えた製品を求めています。メンテナンスや交換の心配がない製品が彼らの夢です。だからこそ、MOKOはISO 9001:2015認証取得に取り組んできました。
ISO 9001:2015 認証とは何ですか?
ISO 9001は、ISO（国際標準化機構）の規格カタログの一部です。品質管理を対象とし、企業や組織が業務と製品の両方において高い品質水準を維持できるようにすることを目的としています。ISO 9001は非常に汎用的な規格であり、サービスを販売しているか製品を販売しているかにかかわらず、あらゆる企業や組織が申請できます。
ISO規格は世界中で広く認知されています。これにより、グローバル市場での事業展開において一定の一貫性が確保されます。お客様は、ISO 9001認証を取得し、規格に準拠している限り、世界中の企業と取引する際に、同一レベルの品質を期待できます。
この規格は5年に一度更新され、世界中の様々な標準化団体が新たな改訂に貢献しています。そのため、この品質規格は時代の変化に適応し続けることができます。
組織内のコミュニケーションから各プロセスの文書化に至るまで、あらゆる業務を対象としています。ISO 9001は、継続的な改善の原則であるカイゼンに基づいています。これを採用する組織は、製品とサービスを継続的に改善し、無駄を削減することができます。
ISO 9001:2015認証プロセス
ISO 9001の認証プロセスは非常に徹底的かつ的を絞っています。組織の品質保証における欠陥領域を特定し、適切な改善策を提示します。MOKOが認証を取得するには、ステージ1とステージ2のXNUMX段階の監査を受ける必要がありました。
ステージ1監査では、監査員が組織の施設を訪問し、品質保証プロセスの抜け穴を特定します。その後、品質管理システムの改善につながる変更を推奨します。組織がこれらの変更を適用すると、ステージ2監査が開始されます。ステージXNUMX監査では、監査員が変更の実施状況を確認し、組織に確認書を発行します。
ISO 認証は一度きりのものではありません。企業は品質管理システムが引き続き機能していることを確認するために、継続的にテストを行う必要があります。
主要なステークホルダーにとって認証が意味するもの
最も恩恵を受けるステークホルダーはお客様です。認証を取得することは、私たちが一貫して高品質な製品とサービスを提供することに尽力していることを示すメッセージです。これは、製品の返品数の削減、不良品のゼロ化、製品の耐用年数の延長、そして私たちとの取引におけるより良い体験を意味します。
社内チームも品質向上の恩恵を受けています。この規格は、社内業務を円滑かつエラーフリーにすることで知られています。これは、チームの作業負荷軽減と成功率の向上につながります。また、品質管理システムの改善により安全性も向上し、職場での怪我の減少にもつながります。
私たちは、事業の生命線であるお客様に、最高の製品とサービスを提供することに尽力しています。ISO 9001:2015の認証取得は、この目標達成に大きく近づくためのものです。他の認証と組み合わせることで、MOKOは革新的な製品を提供し続けることができます。さらに、UL、ISO 14001、ISO 13485、RoHSの認証も取得しており、これらを組み合わせることで、事業全体の改善に役立っています。
