MOKO의 주요 고객은 고품질 제품에 관심이 많습니다. 고객의 니즈를 충족하면서도 높은 내구성과 효율성을 갖춘 제품을 원합니다. 유지 보수 및 교체에 대한 걱정 없이 사용할 수 있는 제품을 원하는 것이 MOKO의 목표입니다. MOKO는 이러한 이유로 ISO 9001:2015 인증을 획득하기 위해 노력했습니다.
ISO 9001:2015 인증이란 무엇입니까?
ISO 9001은 ISO(국제표준기구) 표준 목록의 일부입니다. 이 인증은 품질 경영을 목표로 하며, 기업과 조직이 운영 및 제품 모두에서 높은 수준의 품질을 유지하도록 보장합니다. ISO 9001 표준은 매우 일반적이므로, 서비스나 제품을 판매하는 모든 기업이나 조직이 신청할 수 있습니다.
ISO 표준은 전 세계적으로 널리 인정받고 있습니다. 이는 글로벌 시장에서 협력할 때 어느 정도 일관성을 유지할 수 있도록 보장합니다. 고객은 ISO 9001 인증을 받고 준수하는 한 전 세계 기업과 협력할 때 동일한 수준의 품질을 기대할 수 있습니다.
이 표준은 5년마다 업데이트되며, 전 세계 다양한 표준 제정 기관이 업데이트에 기여합니다. 이를 통해 품질 표준은 시대의 변화에 지속적으로 적응할 수 있습니다.
ISO 9001은 조직의 내부 의사소통 방식부터 각 프로세스의 문서화까지 모든 운영을 대상으로 합니다. ISO XNUMX은 지속적인 개선의 원칙인 카이젠(Kaizen)을 기반으로 합니다. 이를 채택하는 조직은 제품과 서비스를 지속적으로 개선하고 낭비를 줄일 수 있습니다.
ISO 9001:2015 인증 프로세스
ISO 9001 인증 절차는 매우 철저하고 구체적입니다. 조직의 품질 보증 미흡 부분을 검토하여 적절한 개선책을 제시합니다. MOKO가 인증을 획득하기 위해 1단계 심사와 2단계 심사, 두 단계를 거쳐야 했습니다.
1단계 감사는 감사인이 조직의 사업장을 방문하여 품질 보증 프로세스의 허점을 파악하는 과정입니다. 그런 다음 품질 관리 시스템을 개선할 수 있는 변경 사항을 제안합니다. 조직이 이러한 변경 사항을 적용하면 2단계 감사를 시작할 수 있습니다. XNUMX단계 감사에서는 감사인이 변경 사항의 이행을 확인합니다. 그런 다음 감사인은 조직에 확인 인증서를 제공합니다.
ISO 인증은 일회성으로 끝나지 않습니다. 회사는 품질 관리 시스템이 계속 기능하는지 확인하기 위해 지속적으로 테스트를 실시해야 합니다.
인증이 주요 이해 관계자에게 의미하는 바
가장 큰 혜택을 받는 이해관계자는 바로 고객입니다. 인증을 획득한다는 것은 저희가 고품질 제품과 서비스를 지속적으로 제공하기 위해 최선을 다하고 있다는 것을 의미합니다. 이는 제품 반품률 감소, 제품 결함 방지, 제품 수명 연장, 그리고 저희와 함께하는 더 나은 경험을 의미합니다.
내부 팀 또한 향상된 품질 덕분에 혜택을 누리고 있습니다. 이러한 표준 덕분에 내부 운영이 원활하고 오류 없이 이루어지는 것으로 알려져 있습니다. 이는 팀의 업무량을 줄이고 더 큰 성과를 의미합니다. 또한, 품질 관리 시스템 개선을 통해 안전도 향상되어 작업장 부상이 감소합니다.
저희는 사업의 생명선인 고객에게 최고의 제품과 서비스만을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. ISO 9001:2015 인증을 통해 목표 달성에 한 걸음 더 다가갈 수 있게 되었습니다. MOKO는 다른 인증들과 결합하여 획기적인 제품을 제공할 수 있습니다. 또한 UL, ISO 14001, ISO 13485, RoHS 인증을 획득하여 전반적인 운영을 개선하고 있습니다.
